正文| 张书乐(人民网、人民邮电专栏作家、互联网和游戏行业观察员)
违反规定收集个人信息,强行、频繁、过度请求许可.
一些应用一再侵犯用户权益,尤其是游戏行业,成为“重灾区”。
近日,工信部通报了138个侵犯用户权益的应用,其中近一半是游戏。包括深圳冰川网络有限公司的《远征手游》(以下简称“冰川Network”)和腾讯奥运会的《御龙在天》。
通知称,上述APP涉及的问题主要是非法收集个人信息和强制、频繁、过度的请求许可。要求在4月29日前完成整改落实。如逾期未整改,工信部将依法组织相关处置工作。
此前《堆叠纸游戏》《暖暖环游世界》因整改不彻底被下架。
对此,《中国经营报》记者韦香惠与书乐进行了交流,并被原以为:
手游类app由于游戏本身是在上线后不断更新迭代并兼容更多玩法体验的存在,所以在安装过程中,或许会针对未来预期的功能,要求用户开放更多的权限。
但是在后续的开发迭代中,由于计划跟不上变化,没有使用相关权限,形成了一种侵害用户权益的实际行动。
此外,一些手机游戏可能会收集用户信息来分析自己的产品数据。
绝大多数应用都是通过应用商店分发的。
因此,应用商店需要建立统一的应用上市审查机制,严格监督发布和更新过程,以确保用户的权益。
自2019年12月19日起,工信部分批发布侵犯用户权益的通知,并附上“存在问题的应用软件清单”。工信部要求限期整改清单上的软件,否则工信部将“依法组织相关处置工作”。
整改重点是“违法违规收集个人信息、违规使用用户个人信息、不合理获取用户权利、设置用户销户障碍”等突出问题。
事实上,预计游戏应用将集体获奖。
所以单纯依靠部门通知和应用商店移除显然是不够的,需要更多的“支持”。
媒体梳理了之前的通知列表,发现游戏应用经常被列出。
本次需要整改的138款app中,有55款手机游戏,包括《大唐无双》 《御龙在天》等大产品和《远征手游》 《部落冲突》等热门游戏,涉及非法使用个人信息、app强制、频繁过度的权限请求等。
要解决这个问题,中国所谓的安卓系统“硬核联盟”现在应该有自己的规范了。
至于手游公司,它的权限请求是必须要约束的,游戏中需要的权限是可以请求的。考虑到未来的权限请求,在新游戏内容迭代的安装过程中,应该向用户提出并说明必要性,以有效避免过度的权限请求。