国产独立游戏与玩家：沟通是场双向的奔赴

随着近几年国内独立游戏市场的逐渐复苏，一波大型的国产精品游戏不断涌现，比如去年的《部落与弯刀》和《霓虹深渊》，以及今年年初爆发的《戴森球计划》。国内独立游戏一方面呈现出百花齐放的趋势，火热的市场刺激了大量优秀的制作人进入游戏。另一方面，国内玩家对国产游戏的印象良好，对高质量国产游戏的需求日益增加。

把游戏体验较好的玩家联系起来，通过支付服务和内容的方式反馈给开发者，以此来刺激更优秀的游戏输出，应该是业界的常态。但是在游戏茶馆接触了一些独立的游戏开发者后，发现玩家和开发者之间的交流并没有想象中的那么顺畅。

虽然很多开发者依靠QQ群、微信群、微博、论坛等分散的社交平台与玩家保持联系，但反馈延迟、信息分散、流程复杂等问题仍然无法满足独立游戏开发者与玩家之间的沟通需求。因此，使用游戏平台进行直接对话已经成为双方的共同需求。

从这个角度来看，如何深化开发者和玩家之间的双向沟通，已经成为国内游戏平台首要关注的问题。

(《纪元：变异》开发人员和用户之间的通讯组)

开发者和玩家的沟通之困

以前游戏平台的主要作用更倾向于做一个买卖渠道，买卖双方的沟通往往脱离了平台。但随着近年来独立游戏的兴起，开发者与玩家的关系越来越密切，游戏的销售模式也从一次性销售转变为长期服务，持续的玩家沟通成为大多数开发者的首要需求。

在游戏开发时期，缺乏一个有效的平台已经成为很多独立游戏开发者的心病。版本更新信息和开发进度很难在第一时间有效到达受众，这意味着在公告阶段玩家对游戏的关注度会受到很大影响。

除了开发期间的每日公告，在游戏发布之前，独立游戏开发者往往会发布一个beta版，以获得玩家的反馈，从而在游戏后期调整进度和细节。《天神镇》的开发者北落，之前告诉游戏茶馆，虽然他对游戏的质量非常有信心，但他仍然认为需要大量玩家来进行早期的市场验证。《天神镇》首测登陆WeGame平台后，北落收到了很多玩家的正面反馈，比如玩法欠缺、新手指导差、游戏画面不尽人意等。因此，北落推迟了即将到来的发布日期，并在最近的第二次测试中，改进了游戏的艺术风格和UI界面，极大地丰富了游戏中的技术体系，赢得了玩家的一致好评。

(用户反馈来自WeGame上的《天神镇》社区部分)

对此，《超级巴基球》开发商帕斯亚科技副总裁邓永进，也有类似的看法。他认为测试是游戏必不可少的一部分，用户的有效反馈可以促进游戏内容的迭代和更新。在WeGame平台上经过几轮测试，开发团队发现了很多细节问题，比如游戏平衡性，新手指导等。并根据用户需求不断进行调整。

(用户反馈来自WeGame上的《超级巴基球》社区部分)

即使在游戏发布之后，各种游戏bug和优化问题接踵而至，玩家的反馈和需求更是要快速直接的到达开发团队。玩家流失往往发生在游戏发布后，开发团队无法对游戏中暴露的问题给予及时的反馈和回应。此时，有效的沟通不仅显示了开发团队的诚意，也极大地影响了游戏的最终销售。

当然，对于一些忠实的玩家来说，就他们喜欢的游戏发表自己的看法已经成为与开发团队交流的主要方式。但是，要想联系双方解决问题，就需要一个加深相互沟通的机会。

一方面，用户无法在第一时间获得游戏开发进度、更新信息甚至宣布活动，这将大大降低玩家对游戏的期望。另一方面，无论是在测试阶段还是在游戏发布之后，玩家都希望开发团队能够听他们的要求。但是这种沟通平台的缺失，反馈渠道过于分散，信息传递的滞后，必然导致双方的隔阂。

从这个角度来看，如何进行有效的双向沟通已经成为游戏开发者和玩家之间的一大沟通痛点。

沟通需要的是双向奔赴

升级传播意味着游戏平台不仅仅是一个“大店”，还需要在提供传播机会的同时，深化和促进开发者与玩家的直接对话。在这方面，集新产品发布、游戏演示、玩家社区、直播互动于一体的WeGame平台显然在其中扮演着重要角色。

4月23日，37名新游模特集体亮相“2021WeGame Game之夜”。随着WeGame平台资源信息的有效整合，玩家的游戏获取更加简单直接。对于大多数游戏开发者来说，平台的发布和推荐也让新产品的引流更快更有效。

(各种新游出现在2021WeGame Game Night)

如果说《游戏之夜》是国产游戏的集体“肌肉秀”，那么随后的“试玩节”也算是一次深化开发者与用户沟通的大胆尝试。

游戏演示本质上更像是玩家和开发者借助游戏测试进行的深度交流。当玩家尝试新游，时，他们在平台上发布相关的评估经验，并将其传递给开发者，开发者根据玩家的需求快速优化和调整游戏，从而形成良性循环。比如《重塑火星》的制作人在短短一天内更新了16个游戏版本，更新的内容大部分来自演示节玩家的直接反馈。

(WeGame平台制作团队《重塑火星》游戏版本更新公告)

此外，平台官方邀请了《苏醒之路》、《纪元：变异》、《快到碗里来》、《超级巴基球》四位游戏创作者，与平台上的玩家和主播进行语音交流。帕斯亚科技副总裁邓永进，坦言，今后他会做更多这样的活动。之前他们一直在各种平台直播，通过弹幕与玩家沟通效率极其有限。但这一次，在演示节上与玩家直接“语音对齐”，不仅可以增强他们之间的沟通深度，还可以加快用户反馈的验证和修改。

很多新作的制作者，比如《盒裂变》，《沉浮》，《墨影侠踪》等。也通过《制作人读评论》活动在网上一一回答了玩家的问题。其中《苏醒之路》的开发团队几乎回复了玩家的每一条评论。针对资源太少、难度太高等明显的问题，开发团队表示会在后续发展上做出改进，他很有诚意。《快到碗里来》的制作人张毅，甚至说，“我肯定会看大家的评论，但我不一定会改”。

(《苏醒之路》 开发团队几乎回复了WeGame平台上的每一个用户反馈)

从《游戏之夜》上安排的整体活动来看，WeGame平台更像是游戏开发者和玩家之间的桥梁。这种双向沟通不仅仅停留在简单的文字反馈，而是通过各种形式沟通交流双方的诉求和愿望。

游戏开发者与玩家之间的交流更加快捷方便，反馈信息更加全面及时，有利于游戏后期开发的优化调整。此外，本地化、直播、社区、多维整合等平台功能，可以进一步提升游戏品牌的影响力，为玩家提供更好的游戏体验和服务。

对于玩家来说，可以快速获得相关游戏的更新动态、开发进度和销售信息，在试用阶段积极反馈，通过开发团队及时回复感受到他们的热情，通过直接交流体验参与游戏开发。

结语

如果说以前游戏的销售只是一次性的销售，现在更像是长期服务。通过与玩家的积极互动，关注他们的意志表达，对游戏开发进行长期的调整和优化，已经成为大多数开发者长期努力的方向。

所以WeGame平台一直把自己当成开发者和玩家之间的纽带，无论是游戏之夜几十部新作的亮相，还是演示节的“面对面策划”等活动，通过各种积极的尝试，将双向沟通付诸实践。

此外，通过平台的资源整合，开发者的新产品可以更快地获得更多曝光，用户可以更直接地获得更多与精品游戏相关的信息和内容。

我相信WeGame平台会随着时间的推移而进一步成长，通过它的优势帮助开发者和玩家相互交流。单向链接必然会变成双向旅行。