前几天steam的夏季促销如火如荼,每一款游戏大作都再次迎来了“底价”。然而,就在玩家们开心地“割手”的时候,一群“精神阿根廷玩家”发现,他们在蒸汽阿根廷的账户被阀门调回国区,甚至账户余额中的阿根廷比索也被兑换成人民币。
有一段时间,从各大游戏论坛到百度贴吧,再到微博,都有阿根廷人哭着被G胖赶回中国。根据玩家门的总结,steam是通过IP检测出来的,也就是你明明是阿根廷玩家但是登录steam的IP总是来自中国;语言测试,说为什么西班牙语的阿根廷玩家用简体中文版的steam;朋友检测,因为阿根廷玩家不和本地人交朋友,但是朋友列表里全是中国玩家;手机号码检测,阿根廷用户如何使用86开头的国际区号。
这到底是怎么回事?为什么一些蒸汽球员必须穿过地球的中心到达地球另一端的阿根廷,而不是呆在国区?事实上,这个问题只有一个答案。做一个有精神的阿根廷人,可以大大降低用户钱包的失血率。毕竟蒸汽阿根廷区的游戏价格太便宜了。
以去年年底的爆炸游戏《赛博朋克2077》为例。它在蒸汽国区的价格是298元,59.99美元(当时是419元),8778日元(574元),俄区只有1999卢布(197元),阿根廷低至2199 阿根廷比索(217元)。国区历史上另一件名作《GTA5》的最低价是59元,而在阿根廷区只要22元。
考虑到相当多的steam玩家不仅玩《DOTA2》,《绝地求生》,《CS:GO》等。但通常会在游戏库中积累游戏,热衷于“加一”,也就是说如果“移民”到阿根廷区,积累的钱不会是一笔小数目。因此,通过steam的转账政策,即使用本地支付方式,成功支付一次后,可以将大量玩家转移到阿根廷地区的用户中。结果有人开玩笑说,蒸汽平台阿根廷区注册用户几乎超过当地常住人口。
跨区域行为已经成为一种普遍的做法,其实对steam的影响很大。阿根廷,俄罗斯和土耳其是著名的蒸汽球员中的低价区。相比之下,日本, 英国, 美国等传统高价区,出于趋利避害的天性,玩家自然会倾向于在低价区购买游戏
但问题是这样的行为对steam和开发者都非常不利,因为steam的商业模式是数字分销,30%都是基于此。如果高价区的所有玩家都通过VPN等手段“移民”到低价区,就意味着在整体销量不变的情况下,steam和开发商的利润会变小,尤其是对于抗风险能力较差的独立开发商。
看到这里,可能会有朋友问为什么蒸汽不全球定价,这样可以一劳永逸的解决问题。不幸的是,这几乎是不可能的。低价区和高价区,的出现背后有经济理论作为支撑,这就是所谓的“价格歧视”。也就是说,根据用户不同的消费能力、社会地位、购买量、地理位置收取不同的价格,可以简单理解为差异化定价,以最大化“消费者剩余价值”。
如今,世界各国经济发展水平不同是一个客观事实。发达国家和发展中中国的用户购买力明显不同。3A游戏60美元的基本定价来源于北美游戏市场多年来游戏厂商与消费者之间的博弈。如果把美国玩家的习惯价格60美元扩大到中国,的开发,结果将是潜在的消费群体被压缩,游戏只能卖给少数人。此时,通过低价策略,在低价区,可以获得薄利多销,而在高价区可以获得更多利润
除了购买力,盗版也是低价区诞生的原因,这里的焦点是俄罗斯众所周知,来自俄罗斯的黑客是互联网上免费盗版资源最重要的来源。steam作为正品的代表,希望在这个市场扎根。对致胜来说,以低价格提供比盗版服务好得多的服务无疑是一种法宝。
然而,阿根廷和土耳其更为特殊。这个地区的低价格与他们货币汇率的波动密切相关。以阿根廷,为例,从2010年到今年,累计通货膨胀率达到了1756%,这意味着阿根廷比索在过去10年里大幅贬值。对于使用人民币的中国玩家来说,在蒸汽阿根廷区购买游戏更便宜。
事实上,价格歧视的必要条件是分割市场,即让不同地区的消费者无法自由行动。但游戏作为软件,购买时不受空间限制,平台只能通过进一步的策略设置障碍。比如数字移民虽然容易,但是掌握其他语言却很难。现在PSN港服的日本游戏往往只有中英文字幕,难免让想便宜的日本玩家退却;在Xbox平台上,微软只支持在阿根廷,土耳其,巴西等汇率波动较大的地区购买信用卡。
至于valve,除了在用户协议中说很多玩家基本不看外,“你同意不使用IP代理或者其他方式来掩盖你的居住地,无论是为了避免游戏内容的地域限制,还是为了以不适合你的地理位置的价格购买,或者是为了任何其他目的。如果您这样做,valve可能会终止您的帐户访问权限。”。
本来按照惯例,也就是2015年我们最后一次集中整治跨区域行为的时候,valve用一个“小红字母”(基本相当于标题)警告违规的玩家。然而,由于阀的自由放任,“精神阿根廷人”的数量太大,这使得通过“遣返”来处理他们成为可能。
但需要注意的是,虽然valve在2015年纠正了一个跨地区的行为,但直到现在他还是立刻无视了这个行为,但是在“精神阿根廷人”遣返之后,steam很可能不会再继续纵容跨地区的行为了。在业内很多人眼里,这是因为在Epic games Mall盯上数字发行领域的时候,steam已经面临着巨大的市场竞争压力,双方已经在争夺出版商和开发商。这个时候,如果steam继续放任损害开发者利益的跨区域行为,无异于将开发者推入Epic游戏的怀抱。
所以这次不要看了,G胖只是把其他国家的玩家从阿根廷,赶回了自己的国家,但是下次可能就没那么幸运了。